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Apple-CEO Tim Cook entschuldigt sich für die iOS6-Maps

Seit Ver­öf­fent­li­chung der neuen Apple-eigenen Maps mit iOS6 ha­gelte es Kritik. Zu un­genau, feh­ler­hafte Be­zeich­nungen, ein feh­lender Kölner Dom… Und nun gibt es etwas, was es bei Apple nur sehr selten gibt: Man ent­schul­digt sich bei den Nut­zern. Tim Cook, seines Zei­chens Apple-CEO, hat einen öf­fent­li­chen Brief ver­fasst, in dem er sich für die Maps ent­schul­digt. Man werde nun hart an den Maps ar­beiten, in der Zwi­schen­zeit legt der den Nut­zern nahe, Kon­kur­renz­an­ge­bote wie Bing oder Waze zu nutzen oder sich die Webapps von Google Maps und den Nokia Maps auf den Ho­me­screen zu legen. WTF? Ja, scheinbar gibt Apple hier zu, richtig tief in den braunen Haufen ge­packt zu haben.

To our customers,

At Apple, we strive to make world-class pro­ducts that de­liver the best ex­pe­ri­ence pos­sible to our cu­st­o­mers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this com­mit­ment. We are ex­tre­mely sorry for the frus­tra­tion this has caused our cu­st­o­mers and we are doing ever­y­thing we can to make Maps better.

We laun­ched Maps in­iti­ally with the first ver­sion of iOS. As time pro­gressed, we wanted to pro­vide our cu­st­o­mers with even better Maps in­clu­ding fea­tures such as turn-by-turn di­rec­tions, voice in­te­gra­tion, Fly­over and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new ver­sion of Maps from the ground up.

There are al­ready more than 100 mil­lion iOS de­vices using the new Apple Maps, with more and more joi­ning us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have al­ready se­ar­ched for nearly half a bil­lion lo­ca­tions. The more our cu­st­o­mers use our Maps the better it will get and we greatly app­re­ciate all of the feed­back we have re­ceived from you.

While we’re im­pro­ving Maps, you can try al­ter­na­tives by down­loading map apps from the App Store like Bing, Ma­pQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their web­sites and crea­ting an icon on your home screen to their web app.

Ever­y­thing we do at Apple is aimed at ma­king our pro­ducts the best in the world. We know that you ex­pect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same in­credibly high standard.

Tim Cook
Apple’s CEO

Ich muss ehr­lich ge­stehen: Von mir aus hätte Apple die Maps-App, ebenso wie die YouTube-App, ruhig kom­plett raus­werfen können. Ich wüsste nicht, wann ich die App je­mals ge­nutzt habe – wenn Navi, dann Na­vigon. Und bei euch so? (via)

Geschrieben von

Marcelismus. Hobby-Blogger aus dem Rheinland in den besten 20er Jahren. Appletisiert, aber immer mit einem gesunden Blick über den googlefizierten Tellerrand. Fetischist schicker User Interfaces und Fan von Dingen, die oftmals keinen Nutzen haben, die aber blau leuchten können.

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